Misidawati , Dwi Novaria. “Pelatihan Manajemen Hubungan Pelanggan (CRM) Untuk Meningkatkan Loyalitas Konsumen UMKM Di Tegal”. Journal Of Human And Education (JAHE) 3, no. 2 (April 30, 2024): 678–685. Accessed April 19, 2026. http://www.jahe.or.id/index.php/jahe/article/view/2042.